Pourquoi avons-nous besoin de vos informations ?

En résumé : vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et traiter vos commandes, achats et paiements de manière correcte.

Nous le faisons de manière sûre pour nous assurer que vos données sont protégées à tout moment. Ne vous inquiétez pas, nous ne faisons rien d'inutile avec vos données et ne les conservons que le temps nécessaire. 

Vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité toutes les informations nécessaires.

Cette déclaration de confidentialité est applicable au(x) site(s) web de "FIG Distribution Europe B.V.". (ci-après dénommé "FIG Distribution") pour les visiteurs de ses sites web SUNHATS.EU, ZONNEHOEDEN.NL, ZONNEHOEDEN.BE, CHAPEAUX.SHOP, SONNEHUTE.DE, SUNHATS.US, SUNHATS.AE, SUNHATS.ASIA.

FIG Distribution peut traiter des données personnelles. FIG Distribution sera qualifié de Contrôleur, tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données (RGDP).

Les données à caractère personnel sont toutes les informations, ou un ensemble d'informations, qui permettent d'identifier une personne ou de la rendre identifiable. Le nom, l'adresse ou le numéro de téléphone en sont quelques exemples parmi les plus courants.

Traitement des données

Site web

Sur notre site web, nous recueillons des informations lorsque les utilisateurs du site utilisent des formulaires de contact ou s'inscrivent à un bulletin d'information de la FIG Distribution. Ces données sont nécessaires pour permettre et suivre les questions des utilisateurs et pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire à nos services. Les données que nous recueillons peuvent comprendre les éléments suivants : nom, profil de fonction et adresse électronique.

Le site web recueille également des informations sur le comportement des visiteurs du site web. Ces informations sont les suivantes : Adresse IP, spécifications du navigateur, informations concernant l'utilisation du site web par le visiteur, telles que la date, l'heure et la durée de la visite, la manière dont il a accédé au site web, les pages qu'il a consultées et les résultats de sa recherche. Ces informations sont principalement collectées par des processus automatiques tels que les cookies, qui sont expliqués dans notre politique en matière de cookies.

FIG Distribution peut collecter ces données pour optimiser notre (nos) site(s) web, afin de fournir un contenu pertinent à nos utilisateurs, d'obtenir des informations concernant le contenu nécessaire ou excédentaire, de prévenir les abus de notre site web ou éventuellement pour régler une réclamation ou un litige.

Services

En outre, FIG Distribution traite vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous êtes client. Dans ce cas, nous traitons les données suivantes : nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire et historique des ventes. Nous traitons ces données afin d'exécuter un accord avec vous. FIG Distribution doit être en mesure de livrer les produits que vous commandez, de les facturer, de vous informer sur votre commande et éventuellement de régler une réclamation ou un litige. A la lumière de buts commerciaux légitimes, nous pourrions vous envoyer des communications par e-mail concernant FIG Distribution et/ou des informations intéressantes. Vous avez, à tout moment, la possibilité de vous désabonner de ces communications.

Stockage et récepteurs

FIG Distribution conserve les Données Personnelles traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées et/ou aussi longtemps que la personne concernée utilise nos services et que les Données Personnelles traitées sont nécessaires à ces services. Ainsi, les comptes clients inactifs seront supprimés après une période de 2 ans si la Personne concernée n'a pas utilisé le compte pendant ces 2 ans. Lorsqu'un objectif de collecte de données a été conclu, FIG Distribution évaluera si nous sommes tenus de stocker des données personnelles par la loi, ou afin de régler une réclamation ou un litige. Par exemple, comme la loi l'exige, FIG Distribution stocke les données (personnelles) pendant 7 ans, si les données (personnelles) sont liées à notre administration financière, c'est généralement le cas dans le cadre de commandes de produits.

Tiers

FIG Distribution fait appel à certains tiers pour fournir ses services. Par exemple, pour héberger notre site web et traiter les données collectées sur le site. Ces tiers sont contractuellement liés à FIG Distribution et si cela est nécessaire, FIG Distribution conclut un accord de traitement des données avec ces parties. FIG Distribution évalue toujours si nos tiers sont conformes aux normes GDPR et conclut des accords contraignants avec eux afin de faire respecter des exigences strictes et claires. En outre, FIG Distribution peut transférer des Données Personnelles à des tiers si, a) un utilisateur a donné son consentement explicite, ou dans le cas où FIG Distribution est tenu de le faire en cas de b) réclamation ou litige ; c) pour se conformer à des obligations légales ; ou d) pour agir contre une utilisation illégale ou abusive de notre site web et/ou de nos biens et/ou services. Toutes les données collectées par FIG Distribution sont stockées au sein de l'EEE.

Vérification de la solvabilité

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple lors d'un achat à crédit, nous obtenons des informations sur l'identité et le crédit de sociétés de services spécialisées (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à :

Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
Deutschland

Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 München
Deutschland

Cela permet de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'article. 6, al. 1 S. 1 lit. f PIBR pour évaluer la solvabilité et la volonté de payer de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et éviter ainsi des pertes de prix d'achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat conformément à l'art. 22 alinéa 2 lit. a de la GDPR. Les mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits, libertés et intérêts légitimes sont prises en compte. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue en contactant l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données et de contester la décision. Après le traitement complet du contrat, vos données traitées à cette fin seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

Klarna Payer plus tard (achat sur compte)

Si vous optez pour les services de paiement de la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, de la loi sur les services financiers. 1 S. 1 lit. a GDPR que nous sommes autorisés à transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour les contrôles d'identité et de solvabilité. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans la présente déclaration de protection des données. Il est possible que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation de données personnelles auprès de Klarna.

Publicité par courriel avec inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous utilisons les données requises pour celle-ci ou les données que vous avez fournies séparément, pour vous envoyer régulièrement notre lettre d'information par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'article. 6, al. 1 S. 1 lit. a PIBR. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment possible et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la lettre d'information.

Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse électronique si vous n'avez pas expressément consenti à la poursuite de l'utilisation de vos données ou si nous nous engageons à poursuivre l'utilisation des données réservées, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. "

Politique en matière de cookies

FIG Distribution utilise des cookies à diverses fins sur son site web. Certains de ces cookies sont considérés comme des cookies fonctionnels et sont collectés afin de permettre aux visiteurs et aux utilisateurs d'utiliser le site web correctement. Ces cookies collectent des données telles que des informations sur le navigateur web, la version du système et du logiciel qu'un visiteur utilise et d'autres informations techniques. Nous ne sommes pas tenus d'obtenir une autorisation pour ces cookies. En outre, FIG Distribution fait usage de cookies analytiques. Les données collectées par l'utilisation de ces cookies analytiques (Google Analytics) ont été masquées pour empêcher la collecte de données au niveau individuel, ce qui signifie que les adresses IP ont été anonymisées et que les données ne peuvent pas être retracées jusqu'aux utilisateurs individuels. En tant que tel, nous ne sommes pas non plus tenus d'obtenir une autorisation pour l'utilisation de Google Analytics. Nos cookies seront expliqués ci-dessous, ainsi que le but pour lequel nous en avons besoin.

Sur notre site web, nous utilisons les cookies suivants :

 

Cookie	Description	Durée	Tapez
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_shopify_sa_p	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé pour des analyses relatives au marketing et aux recommandations.	30 minutes	Analytique
_shopify_sa_p	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé pour des analyses relatives au marketing et aux recommandations.	30 minutes	Analytique
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