Pourquoi avons-nous besoin de vos informations ?

En résumé : vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et traiter correctement vos commandes, vos achats et vos paiements.

Nous le faisons de manière sécurisée afin de nous assurer que vos données sont protégées à tout moment. Ne vous inquiétez pas, nous ne faisons rien d'inutile avec vos données et nous ne les conservons que le temps nécessaire. 

Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans cette déclaration de confidentialité.

Cette déclaration de confidentialité s'applique au(x) site(s) Internet de "FIG Distribution Europe B.V." (ci-après dénommée 'FIG Distribution') pour les visiteurs de ses sites Internet SUNHATS.EU. (ci-après dénommée "FIG Distribution") aux visiteurs de ses sites web SUNHATS.EU, ZONNEHOEDEN.NL, ZONNEHOEDEN.BE, CHAPEAUX.SHOP, SONNEHUTE.DE, SUNHATS.US, SUNHATS.AE, SUNHATS.ASIA.

FIG Distribution peut traiter des Données à caractère personnel. FIG Distribution sera qualifié de contrôleur, tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données à caractère personnel sont toutes les informations, ou un ensemble d'informations, qui permettent d'identifier une personne ou de la rendre identifiable. Parmi les exemples les plus courants, on peut citer le nom, l'adresse ou le numéro de téléphone.

Traitement des données

Site web

Sur notre site web, nous recueillons des informations lorsque les utilisateurs du site web utilisent des formulaires de contact ou s'inscrivent à un bulletin d'information de FIG Distribution. Ces données sont nécessaires pour répondre aux questions des utilisateurs et leur permettre de s'inscrire à nos services. Les données que nous collectons peuvent être les suivantes : nom, profil de fonction et adresse e-mail.

Le site web recueille également des informations sur le comportement des visiteurs du site web. Ces informations sont les suivantes : Adresse IP, spécifications du navigateur, informations concernant l'utilisation du site web par le visiteur, telles que la date, l'heure et la durée de la visite, la manière dont il a accédé au site web, les pages qu'il a consultées et les résultats de sa recherche. Ces informations sont principalement collectées par des processus automatiques tels que les cookies, qui sont expliqués dans notre politique en matière de cookies.

FIG Distribution peut collecter de telles données afin d'optimiser notre (nos) site(s) Internet, afin de fournir un contenu pertinent à nos utilisateurs, afin d'obtenir des connaissances concernant un contenu nécessaire ou excessif, afin d'empêcher une mauvaise utilisation de notre site Internet ou éventuellement afin de régler une réclamation ou un litige.

Services

En outre, FIG Distribution traite vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous avez été client. Dans ce cas, nous traitons les données suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire et historique des ventes. Nous traitons ces données afin d'exécuter un accord avec vous. FIG Distribution doit être en mesure de livrer les produits que vous commandez, de les facturer, de vous informer sur votre commande et éventuellement de régler une réclamation ou un litige. A la lumière des objectifs commerciaux légitimes, nous pouvons vous envoyer des communications par e-mail concernant FIG Distribution et/ou des informations intéressantes. Vous avez, à tout moment, la possibilité de vous désinscrire de ces communications.

Stockage et récepteurs

FIG Distribution stocke les données personnelles traitées aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels les données ont été collectées et/ou aussi longtemps que la personne concernée utilise nos services et que les données personnelles traitées sont nécessaires pour ces services. Ainsi, les comptes clients inactifs seront supprimés après une période de deux ans si la personne concernée n'a pas utilisé le compte pendant ces deux années. Lorsqu'un objectif de collecte de données a été conclu, FIG Distribution évaluera si nous sommes tenus de stocker des données personnelles par la loi, ou afin de régler une réclamation ou un litige. Par exemple, conformément à la loi, FIG Distribution stocke les données (personnelles) pour une durée de 7 ans, si les données (personnelles) sont liées à notre administration financière, ce qui est généralement le cas pour les commandes de produits.

Tiers

FIG Distribution utilise certains tiers afin de fournir leurs services. Par exemple, pour héberger notre site web et traiter les données collectées sur le site web. Ces tiers sont contractuellement liés à FIG Distribution et si cela est nécessaire, FIG Distribution conclut un Accord de traitement des données avec ces parties. FIG Distribution évalue toujours si nos tiers sont conformes aux normes GDPR et conclut des accords contraignants avec eux afin d'appliquer des exigences strictes et claires. En outre, FIG Distribution peut transférer des données personnelles à des tiers si, a) un utilisateur a donné son consentement explicite, ou dans le cas où FIG Distribution est tenu de le faire en cas de b) réclamation ou litige ; c) pour se conformer aux obligations légales ; ou d) pour agir contre l'utilisation illégale ou abusive de notre site Web et/ou de notre propriété et/ou de nos services. Toutes les données collectées par FIG Distribution sont stockées au sein de l'EEE.

Vérification de la solvabilité

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple lors d'un achat sur facture, nous obtenons des informations sur l'identité et la solvabilité auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à la vérification de votre solvabilité à :

Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
Deutschland

Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 München
Deutschland

Cela permet de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR pour évaluer la solvabilité et la volonté de payer de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et éviter ainsi des pertes de prix d'achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat conformément à l'Art. 22 alinéa 2 lit. a GDPR. Les mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes sont prises en compte. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue en contactant l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données et de contester la décision. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données traitées à cette fin seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et ce dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

Klarna Pay later (achat sur compte)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR que nous sommes autorisés à transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans la présente déclaration de protection des données. Par conséquent, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

Publicité par courrier électronique avec inscription à la lettre d'information

Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou les données que vous avez fournies séparément, pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment possible, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter.

Après le désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail si vous n'avez pas expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous sommes engagés dans une utilisation ultérieure des données réservées, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. "

Politique en matière de cookies

FIG Distribution utilise des cookies à des fins diverses sur notre site Internet. Certains de ces cookies sont considérés comme des cookies fonctionnels et sont collectés afin de permettre aux visiteurs et aux utilisateurs d'utiliser le site web correctement. Ces cookies collectent des données telles que des informations sur le navigateur web, le système et la version du logiciel qu'un visiteur utilise et d'autres informations techniques. Nous ne sommes pas tenus d'obtenir une autorisation pour ces cookies. En outre, FIG Distribution utilise des cookies analytiques. Les données collectées par l'utilisation de ces cookies analytiques (Google Analytics) ont été masquées pour empêcher la collecte de données à un niveau individuel, ce qui signifie que les adresses IP ont été anonymisées et que les données ne peuvent pas être tracées à des utilisateurs individuels. En tant que tel, nous ne sommes pas non plus tenus d'obtenir une autorisation pour l'utilisation de Google Analytics. Nos cookies sont expliqués ci-dessous, ainsi que les raisons pour lesquelles nous en avons besoin.

Sur notre site web, nous utilisons les cookies suivants :

 

Cookie	Description	La durée	Type
__cfduid	Le cookie est mis en place par CloudFare. Il est utilisé pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité par client. Il ne correspond à aucun identifiant d'utilisateur dans l'application web et ne stocke aucune information personnelle identifiable.	4 semaines	Nécessaire
_y	Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify.	1 an	Analyse
cart_currency	nul	2 semaines	Autres
_orig_referrer	Ce cookie est placé par le site web construit sur la plateforme Shopify et est utilisé en association avec le panier d'achat.	2 semaines	Nécessaire
sécuriser_customer_sig	Ce cookie est mis en place par les sites web construits sur la plateforme Shopify et est utilisé en relation avec la connexion des clients.	20 ans	Nécessaire
shopify_y	Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify.	1 an	Analyse
Page d'accueil	Ce cookie est défini par les sites web construits sur la plateforme Shopify et est utilisé pour suivre les pages d'atterrissage.	2 semaines	Analyse
cart_sig	Ce cookie est mis en place par Shopify et est utilisé en relation avec la caisse du magasin.	2 semaines	Nécessaire
_s	Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify.	30 minutes	Analyse
shopify_s	Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify.	30 minutes	Analyse
shopify_fs	Ce cookie est associé à la suite analytique de Shopify.	1 an	Analyse
swym-session-id	Liste de souhaits	30 minutes	Autres
swym-np_r	Liste de souhaits	1 an	Autres
swym-pid	Liste de souhaits	1 an	Autres
shopify_sa_t	Ce cookie est mis en place par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
shopify_sa_p	Ce cookie est mis en place par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
shopify_sa_p	Ce cookie est mis en place par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
_ga	Ce cookie est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et pour suivre l'utilisation du site dans le cadre du rapport d'analyse du site. Les cookies stockent les informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré de manière aléatoire pour identifier les visiteurs uniques.	2 ans	Analyse
_gid	Ce cookie est installé par Google Analytics. Il est utilisé pour stocker des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web et permet de créer un rapport analytique sur l'activité du site. Les données collectées comprennent le nombre de visiteurs, la source d'où ils viennent et les pages visitées sous une forme anonyme.	1 jour	Analyse
_gat	Ce cookie est installé par Google Universal Analytics pour réduire le taux de requête afin de limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic.	1 minute	Performance
swym-o_s	Liste de souhaits	30 minutes	Autres
_fbp	Ce cookie est mis en place par Facebook pour diffuser des publicités lorsqu'ils sont sur Facebook ou une plateforme numérique alimentée par la publicité de Facebook après avoir visité ce site web.	2 mois	Publicité
fr	Le cookie est mis en place par Facebook pour montrer des publicités pertinentes aux utilisateurs et pour mesurer et améliorer les publicités. Ce cookie permet également de suivre le comportement de l'utilisateur sur l'ensemble du web, sur des sites dotés d'un pixel Facebook ou d'un plugin social Facebook.	2 mois	Publicité
swym-currentFilter	Liste de souhaits	1 an	Autres
swym-cu_ct	Liste de souhaits	1 an	Autres
swym-swymRegid	Liste de souhaits	1 an	Autres
swym-instrumentMap	Liste de souhaits	1 an	Autres