Livraison

Une fois votre commande passée sur notre site web, nous comprenons que vous souhaitiez porter votre magnifique chapeau de soleil au plus vite. Afin de garantir une livraison rapide et précise, nous avons mis en place des services de livraison avec plusieurs partenaires offrant le meilleur service dans votre région (DHL, DPD, Deutsche Post et GLS).

Nous traiterons votre commande dès que votre mode de paiement sera validé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Une fois votre commande traitée dans notre entrepôt, elle sera prête à être livrée à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Les commandes passées avant midi seront expédiées le jour même. Les commandes passées après midi seront expédiées le jour ouvrable suivant. Nous n'effectuons pas d'expéditions le samedi ni le dimanche.



Sachez que lorsque votre commande a été traitée dans notre entrepôt, elle ne peut plus être modifiée.



Une fois votre commande sortie de notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un code de suivi. Nous livrons dans la plupart des pays européens. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les délais et les frais de livraison dans votre pays. 



Pour garantir une livraison en toute sécurité de votre magnifique chapeau de soleil, nous emballons nos chapeaux dans des boîtes. En raison de la taille de la boîte, le colis doit être accepté en personne à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Si vous n'êtes pas à la maison lors de la première tentative de livraison, vous recevrez une notification par le biais d'une note dans votre boîte aux lettres ou d'un lien track&trace. 

Il existe trois options pour vous permettre de savoir où en est votre commande :

  • Le service de livraison reviendra plus tard dans la journée

  • Votre commande est chez vos voisins

  • Votre commande est dans un point de service

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et basés sur le meilleur effort possible. Pour toute question relative à la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse ecommerce@sunhats.eu.

Nous livrons dans les pays européens suivants :

Pays Délai de livraison Coûts Livraison gratuite
Pays-Bas 1 jour ouvrable Livraison gratuite Toutes les commandes
Belgique 1 jour ouvrable

Livraison gratuite
Toutes les commandes
Allemagne 2 jours ouvrables

Livraison gratuite
Toutes les commandes
France

2-4 jours de travail

€ 3.95
> € 75 valeur de la commande
Royaume-Uni
5 à 6 jours ouvrables
Livraison gratuite
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Autriche

2-4 jours de travail
Livraison gratuite

Toutes les commandes
Italie 7-10 jours ouvrables

€ 4.95
> € 75 valeur de la commande
Croatie 3-4 Jours ouvrables 4.95 € 75 valeur de la commande
République tchèque 3-4 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Hongrie 7-10 Jours ouvrables 4.95 > € 75 valeur de la commande
Slovaquie 7-10 Jours ouvrables 4.95 > € 75 valeur de la commande
Pologne 3-4 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Danemark 2-3 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Suède 7-10 jours ouvrables € 6.95 > € 75 valeur de la commande
Bulgarie 5 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Estonie 7-10 Jours ouvrables € 5,95 > € 75 valeur de la commande
Finlande 7-10 

Jours ouvrables
€ 9.50 > € 75 valeur de la commande
Grèce 7-10 jours ouvrables € 15.00 > € 75 valeur de la commande
Irlande 7-10 jours ouvrables € 5.95 > € 75 valeur de la commande
Lettonie 7-10 jours ouvrables 4.95 > € 75 valeur de la commande
Lituanie 4-5 jours de travail 4.95 > € 75 valeur de la commande
Portugal 7-10 jours ouvrables € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Roumanie 5 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Espagne 3-4 jours de travail € 4.95 > € 75 valeur de la commande
Luxembourg 2-4 jours de travail € 4.95

> € 75 valeur de la commande
États-Unis / Canada 7-12 jours ouvrables € 30.00 n.d.
Suisse 7-12 jours ouvrables € 15.00 n.d.

 

La livraison hors Europe est possible. Nous utilisons les services UPS ou Spring GDS. Les frais de livraison s'afficheront dans votre panier après avoir saisi votre pays et votre code postal. Veuillez nous contacter à l'adresse ecommerce@sunhats.eu pour plus d'informations sur la livraison dans votre pays.

Lors d'une expédition en dehors de l'UE, il est possible que vous deviez payer des droits et taxes d'importation à la livraison, en fonction du pays de livraison.

L'expédition vers la Norvège est possible, mais il est possible que vous deviez payer des droits d'importation et des taxes à la livraison.

Frais de livraison pour les retours :

Nous faisons de notre mieux pour livrer nos chapeaux de soleil en parfait état. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 45 jours suivant la réception de la commande. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la rubrique Échanges et retours. Les frais de livraison liés au retour sont à votre charge.